Rechtliches
Widerruf & Erstattung
Zuletzt aktualisiert: 20. Oktober 2026
Vorlagen sind ein digitales Produkt, das nach dem Herunterladen nicht „zurückgegeben“ werden kann — deshalb können Sie jede Vorlage vor dem Kauf in der Galerie prüfen. Sollte trotzdem etwas nicht stimmen, beheben wir es.
1. Wann wir erstatten
- Wenn wir Ihre Vorlagen nicht innerhalb von 7 Tagen nach Zahlungseingang geliefert haben.
- Wenn die gelieferten Vorlagen wesentlich von der Galerie abweichen und wir das nicht innerhalb von 7 Tagen nach Ihrer Meldung beheben.
- Wenn Sie den Download-Link nicht genutzt haben und innerhalb von 14 Tagen nach der Zahlung stornieren.
2. Wann wir nicht erstatten
Nachdem die Vorlagen heruntergeladen wurden, ist eine Erstattung wegen Meinungsänderung nicht möglich, da digitale Inhalte nicht zurückgegeben werden können. Bei einer fehlerhaften Datei oder Vorlage senden wir eine Korrektur oder einen Ersatz.
3. So beantragen Sie eine Erstattung
Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse aus Ihrer Bestellung an support@buywebsites.app und beschreiben Sie das Problem kurz. Wir antworten innerhalb von 2 Werktagen und erstatten genehmigte Beträge innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
4. Gesetzliche Rechte
Diese Regeln schränken die Verbraucherrechte nicht ein, die Ihnen nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes zustehen.